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개인정보처리방침

NICE아이디 서비스 개인정보처리방침

NICE평가정보㈜ (이하 "회사"라 함) 는 NICE아이디서비스(이하 “서비스”라 함)를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 안전하고 효과적으로 보호하기 위하여 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 국내의 개인정보보호 법령을 철저히 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

이러한 개인정보처리방침은 관련 법률 및 정부지침의 변경과 “서비스”의 내부 방침의 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있으며, 개인정보처리방침이 변경될 경우 변경사항은 “서비스”의 홈페이지에 게시됩니다.

본 개인정보처리방침은 “회사”가 제공하는 제반 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 처리항목

  • ① “회사”는 “서비스”를 제공하기 위하여 이용자로부터 다음과 같이 개인정보를 제출받아 수집, 이용합니다.

    가. 직접 동의를 받아 처리하는 개인정보

    개인정보의 수집항목 항목
    서비스 구분 필수 처리 항목 선택적 처리 항목
    실명등록 성명, 주민등록번호 주민등록증 발급일자(17세 이상만), 법정대리인의 성명/주민등록번호/이메일
    내·외국인실명확인(인증팝업) [주민등록번호(외국인등록번호), 성명] 또는 [생년월일, 성명, 성별]  
    휴대폰 본인확인(인증팝업) [생년월일, 성명, 성별, 내·외국인구분, 휴대폰번호]  
    공동인증서 본인확인 인증서 식별정보(DN), 인증서 객체식별자(OID)  
    금융인증서 본인확인 인증서 식별정보(DN), 인증서 객체식별자(OID)  
    이메일소지확인 생년월일, 성명, 성별, 이메일  
    서비스 도입 문의 성명, 연락처, 이메일  
    사업자 정보 등록 사업자 번호, 사업자명, 대표자 성명, 이메일주소 법인등록번호
    PASS인증서 성명, 휴대폰번호  
    Safekey 서비스 성명, 주민등록번호 휴대폰번호, 통신사 인증서 식별정보(DN), 인증서 객체식별자(OID)
    신분증 안심 패키지 성명, 신분증(주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증) 발급일자, 신분증 종류, 신분증 사진 이용자의 실시간 얼굴사진

    나. 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보(제3자의 제공 등)

    개인정보의 수집항목 항목
    서비스 구분 필수 처리 항목 선택적 처리 항목
    내·외국인실명확인(전문/소켓/API 서비스) [주민등록번호(외국인등록번호), 성명] 또는 [생년월일, 성명, 성별]  
    휴대폰 본인확인(전문/소켓/API 서비스) 생년월일, 성명, 성별, 내·외국인구분, 통신사, 휴대폰번호  
    계좌확인 및 계좌점유인증 은행, 계좌번호 예금주명, 생년월일
    휴대폰 소지확인 휴대폰번호  
    PASS인증서 성명, 휴대폰번호 통신사 정보
    대체키 서비스 주민등록번호  
    스마트폰간편인증 성명, 통신사, 휴대폰번호, 생년월일, 유심고유번호(ICCID) 국제모바일기기식별번호(IMEI), 국제모바일가입자식별자(IMSI)
    MO인증 휴대폰번호  
    PASS 모바일 신분증 성명, 통신사, 휴대폰번호 암호화된 단말정보

    * 주민등록번호(외국인등록번호 포함)는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령 제 37조의2 제 2항, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제23조의2 제1항 제1호 등에서 처리를 허용함.

  • ② “회사”는 “서비스”의 제공 및 부정사용 방지를 위해 자체적으로 생성하거나, 외부 본인확인기관으로부터 제공받은 본인확인정보, 중복가입확인 정보, 연계정보, IP정보를 수집, 이용합니다.

  • ③ IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, OS정보(모바일 환경에서 수집), 브라우저 정보, 앱 ID 정보, 불량 이용 기록 등은 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되고 있습니다.

  • ④ “회사“는 서비스 세션(session)을 통하여 이용자의 정보를 얻고 있습니다. 세션이란, 이용자가 “서비스” 사이트를 방문할 때 “서비스”의 서버로부터 이용자의 컴퓨터에 보내진 시스템 파일로서 이용자의 연결 유지를 위하여 잠시 이용자의 컴퓨터에 머무는 파일입니다. 이러한 세션은 현재 연결의 유지에만 사용되며 브라우저를 종료할 경우 삭제됩니다.

2. 개인정보의 수집 이용 목적

  • ① "회사”는 아래의 목적으로 이용자의 개인정보를 이용하고 있습니다.

    • 가. 실명등록 및 실명확인 서비스 제공
    • 나. 본인확인 서비스(휴대폰, 공동인증서, 금융인증서) 제공
    • 다. 이메일 간편확인 서비스 제공
    • 라. 계좌확인 및 계좌점유인증 서비스 제공
    • 마. PASS인증서 서비스 제공
    • 바. 대체키 서비스 제공
    • 사. 스마트폰간편인증 서비스 제공
    • 아. MO인증 서비스 제공
    • 자. PASS 모바일 신분증 서비스 제공
    • 차. 신분증 안심 패키지 서비스 제공
    • 카. “서비스” 신청 및 문의사항 응대
    • 타. 부정사용 방지 및 민원처리
    • 파. “서비스” 이용기록, “서비스” 이용에 대한 통계, 맞춤형 “서비스” 제공, “서비스” 개선에 활용

  • ② “회사”는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해 등)는 수집하지 않습니다.

  • ③ 주민등록번호 또는 외국인등록번호는 “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률” 등 법령에 정한 목적으로만 활용됩니다.

3. 제 3자에 대한 정보 제공

  • ① “회사”는 이용자의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 임의로 제공하지 않습니다. 다만 이용자 본인이 허락한 경우이거나, 관계법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요구가 있을 경우는 예외로 합니다.

  • ② “회사”는 다음과 같이 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있습니다.

    제3자에 대한 정보 제공
    제공받는 자 이용 목적 제공 항목 제공 기간
    “회사”와 “서비스” 계약을 체결한 사업자 서비스 이용자의 휴대폰본인확인 결과 확인 성명, 생년월일, 성별, 내·외국인구분, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI), 휴대폰번호 서비스 제공기간(관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유기간)
    서비스 이용자의 공동/금융인증서 본인확인 결과 확인 성명, 생년월일, 성별, 내·외국인구분, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
    서비스 이용자의 이메일 간편확인 서비스 결과 확인 성명, 생년월일, 성별, 이메일주소
    서비스 이용자의 PASS인증서 서비스 결과 확인 성명, 생년월일, 성별, 내·외국인구분, 연계정보(CI), 휴대폰번호
    서비스 이용자의 대체키 서비스 결과 확인 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
    서비스 이용자의 PASS 모바일 신분증 서비스 결과 확인 암호화된 신분증 정보
    서비스 이용자의 신분증 안심 패키지 서비스 결과 확인 성명, 신분증 종류, 신분증 OCR 추출 값, 신분증 Crop 이미지
    SKT, KT, LGU+ 서비스 이용자의 스마트폰간편인증 성명, 통신사, 휴대폰번호, 생년월일, 유심고유번호(ICCID), 국제모바일기기식별번호(IMEI), 국제모바일가입자식별자(IMSI)
    서비스 이용자의 휴대폰본인확인 성명, 생년월일, 성별, 내·외국인구분, 휴대전화번호, IP주소
    서비스 이용자의 PASS 모바일 신분증 확인 성명, 휴대폰번호
    아톤 서비스 이용자의 전자서명(PASS인증서) 성명, 휴대폰번호
    한국정보통신진흥협회 서비스 이용자(외국인)의 실명확인 성명, 외국인등록번호
    정부24 실명등록 서비스 이용자의 실명정보 진위확인 성명, 주민등록번호, 주민등록증 발급일자
    행정정보공동이용센터 서비스 이용자(만 14세 미만)의 법정대리인 관계확인 성명, 주민등록번호

4. 개인정보 처리 위탁

  • ① “회사”는 원활한 이용자의 민원처리 및 이용자 정보 관리를 위하여 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에게 위탁하여 처리 또는 관리하도록 할 수 있습니다.

  • ② “회사”는 서비스 향상을 위해 고객의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다. 현재, “회사”의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 각 서비스에 따라서 다음과 같습니다.

    개인정보 처리 및 처리 위탁
    수탁자 위탁업무 내용 개인정보 이용기간
    NICE페이먼츠㈜ 결제처리(휴대폰, 무통장입금, 계좌이체, 신용카드, 지류 상품권 및 기타 결제수단) 5년 또는 위탁 계약 종료 시까지
    ㈜LGU+, 세종텔레콤, ㈜비지에프네트웍스 문자발송(SMS, LMS)
    헥토파이낸셜 서비스 이용자의 계좌확인 및 계좌점유인증

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

  • ① 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 소멸되면 파기됩니다. 단, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 개인정보 보호법, 기타 관련법령의 규정에 의하여 법률관계의 확인 등을 이유로 특정한 기간 동안 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 아래에 정한 기간 동안 보유합니다.

    개인정보의 보유 및 이용기간
    개인정보 보존근거 보존기간
    접속IP정보, 접속기기정보 통신비밀보호법 제15조의2, 동법 시행령 제41조 3개월 이상
    표시/광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조, 동법 시행령 제6조 6개월
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조, 동법 시행령 제6조 5년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조, 동법 시행령 제6조 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조, 동법 시행령 제6조 3년
    전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 제22조 5년
    휴대폰본인확인 서비스 이용에 관한 기록 내부규정 1년
    휴대폰본인확인 외 NICE아이디 서비스 이용에 관한 기록(인증기록 등) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조, 동법 시행령 제6조, 내부 규정 5년
    신분증 안심 패키지 서비스 이용에 관한 기록 개인정보 보호법 제15조, 동법 제24조, 신용정보법 제15조, 동법 시행령 제37조 5년

  • ② 기타 개별적으로 이용자의 동의를 받은 정보는 수집목적이 소멸되거나 "서비스" 해지가 완료된 시점까지 보유합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

“회사”는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 삭제(파기)하며 그 구체적인 내용은 다음과 같습니다.

  • ① 절차: 이용자가 “서비스”이용을 위해 입력한 정보는 목적이 달성되면 즉시 파기합니다. 보관 기한이 정해진 정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 보관 중인 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 하는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  • ② 방법: 문서화된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등으로 완전히 파기하며, 전자적으로 저장된 개인정보는 재생 불가한 기술적 방법을 통하여 삭제하게 됩니다.

7. 개인정보 열람 또는 정정

  • ① “서비스”에서는 회원가입을 받고 있지 않기 때문에 온라인 상으로 개인정보를 열람할 수는 없습니다. 그러나, 서비스 이용사에서 회원가입이 안되거나, 실명확인 등록을 했음에도 불구하고 실명확인 절차에 오류가 발생하는 등 조회·정정이 필요한 경우에는 당사에 방문하거나 본인이라는 것을 증명하는 서류를 우편 또는 팩스로 제출하는 방법으로 개인정보를 조회하거나 정정할 수 있습니다.

  • ② “회사” 실명확인 데이터베이스에 등록된 개인정보를 정정 또는 삭제 요청하려면, 팩스번호 02-2122-5040 으로 신분증 사본을 보내시면 됩니다. 변경되거나 삭제된 정보는 절차가 완료된 시점부터 바로 적용됩니다. 삭제 요청한 정보는 관련 법규의 규정에 따라 보존의 의무가 없는 한 즉시 파기됩니다.

8. 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • ① 만 14세 미만 아동인 이용자의 실명등록은 법정대리인의 동의를 통해서 이루어지고 있습니다.

  • ② 법정대리인은 언제든지 본인이 법정대리인으로 있는 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, “회사”는 이러한 요청에 필요한 조치를 취합니다.

  • ③ “회사”는 만14세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.

9. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 보호 대책

“회사”는 이용자의 개인정보가 해커 등에 의하여 불법 유출되는 것을 막기 위해 물리적 망분리, DB암호화, 백신, SSL 및 키보드보안 프로그램 등 공신력 있는 보안 솔루션 외에도 “서비스”만의 보안 솔루션 등을 적용하여 이용자의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.
회사는 이용자들의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • ① 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보내부관리계획규정 등을 수립하고 시행하고 있습니다.

  • ② 개인정보의 암호화
    개인정보처리시스템에서 처리되는 비밀번호 및 고유식별번호는 암호화되어 관리되고 있습니다.

  • ③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ④ 개인정보처리시스템 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.

  • ⑤ 개인정보문서에 대한 안전성 확보 조치
    원칙적으로 개인정보문서는 그 취급을 제한하고 있으며, 업무 수행 상 불가피하게 취급하는 개인정보문서는 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 아니하도록 안전성 확보 조치를 다하고 있습니다.

  • ⑥ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며, 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

10. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 그 거부

회사는 쿠키(Cookie)를 설치·운영하고 있고, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다. 쿠키는 이용자에게 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고, 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

  • ① 쿠키의 정의
    쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고, 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다.

  • ② 쿠키 사용목적
    쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위한 “서비스” 개선에 활용합니다. 쿠키를 통해 이용자는 보다 손쉽게 회사가 제공하는 “서비스”를 이용할 수 있게 됩니다. 또한 회사는 여러 “서비스”의 접속빈도, 방문시간, 방문횟수 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악합니다. 이를 바탕으로 광고를 포함한 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.

  • ③ 쿠키 설치/운영 및 거부
    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

  • ④ 설정 방법의 예

    • 가. Internet Explorer의 경우
      웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
    • 나. Chrome의 경우
      웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
    • 다. 브라우저의 버전 및 종류에 따라 설정방법에 차이가 있을 수 있습니다.
      보다 자세한 설명은 해당 브라우저의 도움말을 이용하시기 바랍니다.

11. 서비스 이용사 및 링크 사이트에 대한 책임

“회사”는 “서비스”를 서비스 이용사에게 제공하거나, 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용사 또는 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보처리방침"이 적용되지 않습니다.

12. 개인정보보호책임자 및 담당부서 연락처

“회사”는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

  • ① 개인정보보호책임자

    개인정보보호책임자
    개인정보보호책임자 담당업무
    CB부문장 정선동 CB부문
    DI사업본부장 김병욱 DI사업본부

  • ② 담당부서 연락처

    • 가. 담당부서: NICE평가정보 고객센터
    • 나. 고객센터 주소: 서울시 영등포구 은행로 30 중소기업중앙회 신관 6층 NICE평가정보㈜ 고객센터
    • 다. 이메일: niceid_privacy@nice.co.kr
    • 라. 문의전화: 1600-1522
    • 마. 근무시간: 평일(월~금) 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

  • ③ 이용자는 “회사”의 “서비스”를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    • 가. 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr / 1833-6972)
    • 나. 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
    • 다. 대검찰청 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
    • 라. 경찰청 (http://ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 또는 별도의 창을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자의 소중한 권리 또는 의무와 관련된 중요한 내용의 변경은 최소 30일 전에 알려드립니다.

개인정보처리방침 시행일자 : 2024년 8월 16일